2、可以增強(qiáng)貨運(yùn)公司的適應(yīng)能力。由于知識(shí)管理的貨運(yùn)公司通過建設(shè)員工之間的溝通與知識(shí)共享的企業(yè)文化，可以減少很多的人員頻繁流動(dòng)的損失。企業(yè)可以定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，激勵(lì)員工去學(xué)習(xí)新的知識(shí)。還有就是，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)將知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)的員工集中起來，提升創(chuàng)新的能力。通過利用知識(shí)管理系統(tǒng)，公司不斷地進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠使貨運(yùn)公司站在時(shí)代的前沿，提升公司的整體適應(yīng)能力。

    3、進(jìn)行信息的整合，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成。在目前的貨運(yùn)信息化時(shí)代，貨運(yùn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息的整合，可以對(duì)客戶的個(gè)性化需要作出快速的反應(yīng)。而再加上現(xiàn)在的貨運(yùn)知識(shí)管理是在此基礎(chǔ)上，通過知識(shí)互換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了貨運(yùn)功能的整合以及可以對(duì)客戶的個(gè)性化需要作出靈活的反應(yīng)，從而增強(qiáng)=貨運(yùn)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    4、促使貨運(yùn)公司進(jìn)行資源的優(yōu)化，提高服務(wù)水平。通過知識(shí)管理平臺(tái)，貨運(yùn)公司可以根據(jù)貨運(yùn)產(chǎn)品的供求特征將閑散的貨運(yùn)設(shè)備與資源成功地組織起來，進(jìn)行科學(xué)的重組與規(guī)劃，專業(yè)限度地發(fā)揮貨運(yùn)設(shè)備與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。