貨運(yùn)，由運(yùn)輸業(yè)者提供的普通貨物運(yùn)輸，區(qū)別于通常為低價(jià)、發(fā)貨遲誤、收取裝轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)或大宗貨物.低運(yùn)價(jià)的快運(yùn)貨物。
    滄州貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程如下：
    接　單：
   1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;
   2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。
   3、核對(duì)單證
    登 記：
   1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。
   2、司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
   調(diào)用安排：
   1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。
   2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
   3、電腦輸單。
    車隊(duì)交換：
   1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
   2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
    提貨發(fā)運(yùn)：
1、檢查車輛情況。
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
    在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
    到達(dá)簽收：
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流。
3、簽收運(yùn)輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。
    回　單：
1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。
2、貨物交接。
3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至。
4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。