市場細分是一種策略，蘊涵著這樣一種思路：物流企業(yè)并非一味追求在所有市場上都占有一席之地，而是追求在較小的細分市場上占有較大的市場份額。這種價值取向?qū)Υ笾行推髽I(yè)開發(fā)市場具有重要意義，對小型企業(yè)的生存與發(fā)展也至關重要。
          目前市場總供給大于總需求；大多數(shù)物流企業(yè)僅靠自身實力很難同時滿足所有細分市場的不同需求，因為任意一家物流企業(yè)的資源都是有限的，而將有限的資源投入到無限范圍的市場競爭中，則無法達到有效經(jīng)營的目的。識別具有不同需求的物流服務購買者群體，根據(jù)不同群體的需要，結(jié)合物流企業(yè)自身的特點，選定特定目標市場，集中力量為目標市場服務，滿足其特定的需求。
          由于我國物流正處于發(fā)展初期，大量的物流企業(yè)市場定位模糊、物流服務產(chǎn)品雷同，許多物流企業(yè)陷入市場空間小、利潤率低的困境。因此，近年來越來越多的研究者將市場細分理論運用到物流市場中，希望通過合理的物流市場細分、精確的定位、提供差別化的服務來解決物流企業(yè)的困境。物流市場細分就是按照營銷原理中的細分理論，將物流整體市場劃分為若干個具有吸引力、并符合企業(yè)目標和資源的小市場，注重專業(yè)化服務的提供，以利于物流企業(yè)的合理定位。
根據(jù)物流學理論，杜文、葉懷珍等建立七邊型模型，把整個物流市場細分為7個子市場：
按服務水平分為基本服務、高水平服務、標準水平服務的物流；
按服務范圍分為全球、國際、地區(qū)和地方物流市場；
按信息系統(tǒng)的采用分為計算機全部整合、有選擇的物流信息技術(shù)協(xié)調(diào)、某些物流活動有獨立的信息技術(shù)等；
按服務對象分為公共、只服務于少數(shù)幾家和專門服務一家物流市場；
按物流活動范圍分為運輸物流市場、倉儲物流市場、配送物流和綜合物流市場等幾種形式；
按服務提供者分為客戶自己管理、第三方物流、物流專家管理的物流；
按物流服務程度分為全部供應鏈、工廠內(nèi)部物流、采購物流、銷售物流等。根據(jù)以上的介紹，常見的市場細分方法主要有：變量因素法、客戶依賴程度法、客戶金字塔法、ABC分類法、客戶關聯(lián)度法、五區(qū)間客戶分類法、灰色關聯(lián)度法等。