物流是指為了滿足客戶的需要，以zui低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。 可靠性差。由于是無線傳輸，抗干擾性差，信號丟失非常普遍，以天津一個尋呼臺為例，每天發(fā)出8000多條信息，而用戶才能收到6000條左右。

隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶 走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 　　公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，.后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。 　　 　　公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、鄭效的服務(wù)。 　　公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé)，能及時有效處理好具體事宜，24小時服務(wù) 　　中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)約保險、單獨出保單。 　　 

　　但是有的配貨站，營業(yè)的時間久了，有一定的實力，自己在各大城市都設(shè)有分點，并且自己安排車輛和人員運輸貨物，比大物流公司的收費要低，是老百姓值得信賴的一種運輸方式。配貨站大部分是民營企業(yè)。承運人憑揀貨清單到倉庫提貨，倉庫那頭做相應(yīng)的出庫處理。在安排好后，系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點（庫位）情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。